Trường hợp cần thông tin du lịch và bất tiện ở địa điểm du lịch  không biết phải xử lý như thế nào Thì hải sử dụng '1330' Dịch vụ hướng dẫn du lịch do Tổng công ty du lịch Hàn Quốc vận hành.

Công ty giải quyết du lịch Hàn Quốc '1330' là Cung cấp thông tin du lịch trong nước đa dạng cho khách du lịch trong và ngoài nước trong thời gian đi du lịch.Không chỉ tiếng Hàn mà còn có tổng cộng 8 ngôn ngữ bao gồm tiếng Anh, Nhật Bản, Trung Quốc, Nga, Việt Nam, Thái Lan, Malaysia và Indonesia.

Dịch vụ được vận hành 24 giờ một năm và có thể sử dụng bằng cách nhấn 1330 mà không cần bấm số quốc gia. Trước khi đi du lịch, nếu cần biết những thông tin mà khó tìm thấy trong chuyến du lịch, thông tin hiện trường rỏ ràng thì hải gọi đến công ty giải quyết du lịch '1330' là được.

Chủ yếu của các hướng dẫn viên của trung tâm hướng dẫn du lịch ở các địa điểm du lịch là có chức năng hướng dẫn thông tin hiện trường trong phòng chat nhóm. có thể nhận được thông tin thông qua '1330' mà không cần trực tiếp đến phòng hướng dẫn địa điểm du lịch để kiểm tra hoặc đến địa điểm du lịch.

Mặt khác, dịch vụ 1330 không chỉ điện thoại mà còn thông qua các ứng dụng  KakaoTalk, Facebook và đường line v.v. và có thể sử dụng dịch vụ một cách tiện lợi hơn nếu thêm bạn với dịch vụ'Hướng dẫn du lịch 1330.

(한국어 번역)

한국다문화뉴스=이수연 시민기자ㅣ여행 정보도 필요하고 관광지에서 불편사항이 생겨 도움이 필요할 떼 어떻게 대처해야 할지 몰라 당황스러운 경우 한국관광공사에서 운영하는 관광안내서비스 '1330'을 이용하면 좋다.

대한민국 여행 해결사 '1330'은 내,외국인 관광객들에게 다양한 국내여행 정보안내를 실시간으로 제공한다. 한국어뿐만 아니라 영어, 일본어, 중국어, 러시아어, 베트남어, 태국어, 말레이 인도네시아어 등 총 8개 언어로 서비스 중이다.

서비스는 국번24시간 연중무휴로 운영되고 있으며 전화로 국번없이 1330를 누르면 이용할 수 있다. 여행 전, 여행 중 찾아보기 귀찮은 정보들, 생생한 현장 정보들이 필요하면 여행해결사 '1330'으로 하면 된다.

주요 관광지의 관광안내소 안내사들이 단체 채팅방에서 함께 현장정보를 안내해주는 기능도 있다. 여행지에 직접가서 확인하거나 관광지나 안내소에 확인하지 않아도 1330을 통해 정보를 얻을 수 있다.

한편 1330 서비스는 전화뿐만 아니라 카카오톡, 페이스북, 라인등을 통해서도 '1330관광안내'를 친구 추가하면 보다 편리하게 서비스를 이용할 수 있다.