食品药品安全处表示,随着化妆品的海外直购增加和海外在线平台使用激增,为了预防消费者损害,提供了购买海外化妆品时需要注意的事项和有用信息。
首先,化妆品不是药品,因此不应相信海外直购网站上关于化妆品具有医疗效果的虚假宣传,例如改善皮肤炎症、消炎和脂肪分解等。
其次,即使是同一品牌的化妆品,在不同国家可能使用禁用原料,因此产品成分和含量可能不同。如果想知道是否含有在国内禁用的成分,可以在产品官方网站和销售网站上查找成分和全套成分。
此外,正规进口的产品经过国内化妆品负责销售商检验,确认符合安全标准,但海外直购化妆品没有经过额外的检验程序,购买时也需要考虑这一点。
第三,应仔细查看产品详细说明书或化妆品外包装标签,并注意遵循以下注意事项:▲如有异常症状或副作用,如红斑、肿胀、瘙痒等,请咨询专业医生▲避免在受伤部位使用▲避免阳光直射,存放在儿童接触不到的地方。
如果在海外购买化妆品后出现损害,可以在韩国消费者局运营的“国际交易消费者门户网站(https://crossborder.kca.go.kr) > 申请咨询”上申请咨询,并在“咨询案例 > 化妆品”中查看损害案例。
食品药品安全处表示:“未来将继续努力培养健康的化妆品使用文化,以确保我国消费者能够使用安全的化妆品,并尽最大努力防止海外直购化妆品给消费者带来损害。”
(한국어 번역)
한국다문화뉴스 = 김화자 시민기자ㅣ식품의약품안전처는 화장품의 해외직구가 증가하고, 해외 온라인 플랫폼 이용이 급증함에 따라 소비자 피해를 예방하기 위해 국내 소비자가 해외 화장품을 구매할 때 주의해야 할 사항과 알아두면 도움이 되는 정보를 안내한다고 밝혔다.
첫째, 화장품은 의약품이 아니므로, 해외직구 사이트에서 화장품을 피부염 호전, 염증 완화, 지방분해 등 의학적 효능·효과가 있는 것처럼 허위·과대광고하는 경우 이에 현혹되어 구매하면 안 된다.
둘째, 국내에 같은 제품명을 가진 화장품이 있더라도 국가별로 사용금지 원료에 차이가 있어 제품의 성분·함량이 다를 수 있다. 만약 국내에서 사용을 금지한 성분이 들어있는지 궁금할 경우, 제품 공식 홈페이지 및 판매 홈페이지에서 원료명, 전성분 등을 확인한 후 검색할 수 있다.
또한 정식으로 수입되는 제품은 국내 화장품책임판매업자가 검사하여 안전기준에 적합함을 확인하고 있으나 해외직구 화장품은 별도의 검사 절차가 없다는 점도 구매 시 고려하는 것이 좋겠다.
셋째, 제품 상세 설명서나 화장품 겉면 표시사항을 꼼꼼하게 확인하고, ▲붉은 반점, 부어오름, 가려움증 등의 이상 증상이나 부작용이 있는 경우 전문의 등과 상담 ▲상처가 있는 부위에는 사용을 자제 ▲직사광선을 피해서 어린이의 손에 닿지 않는 곳에 보관 등 주의사항을 잘 숙지하는 것이 좋겠다.
만약 해외에서 화장품을 직접 구매한 후 피해가 발생하면, 한국소비자원에서 운영하는 ‘국제거래소비자포털(https://crossborder.kca.go.kr) > 상담신청’에서 상담을 신청할 수 있으며, ‘상담사례 > 화장품’에서는 피해사례도 확인할 수 있다.
식약처는 “앞으로도 우리 국민이 안전한 화장품을 사용할 수 있도록 건전한 화장품 사용문화를 조성하고, 해외직구 화장품으로부터 소비자 피해 예방을 위해 최선을 다하겠다”고 밝혔다.