Tỉnh Gyeonggi đã tổ chức cuộc họp báo khởi động dự án “Xây dựng Cổng thông tin người di cư tỉnh Gyeonggi” vào ngày 18 tại trụ sở khu vực phía Bắc của tỉnh, chính thức bắt đầu phát triển một nền tảng trực tuyến tích hợp, cho phép người di cư dễ dàng tiếp cận thông tin chính sách và đời sống mà không gặp rào cản ngôn ngữ hay văn hóa.

“Cổng thông tin người di cư tỉnh Gyeonggi” được xây dựng nhằm giải quyết vấn đề tiếp cận thông tin của khoảng 810.000 người di cư đang sinh sống trong tỉnh, đồng thời thúc đẩy hệ thống hành chính số hỗ trợ ổn định cuộc sống tại địa phương. Các chức năng chính bao gồm: cung cấp thông tin hành chính tích hợp về xuất nhập cảnh, việc làm, giáo dục, nhà ở, y tế và phúc lợi; dịch vụ hỏi đáp đa ngôn ngữ dựa trên chatbot AI; vận hành không gian cộng đồng trực tuyến cho người di cư; và cung cấp thông tin tổng hợp thông qua liên kết với các cơ quan liên quan.

Đặc biệt, dự án sẽ lần đầu tiên tại Hàn Quốc áp dụng hệ thống tư vấn đa ngôn ngữ dựa trên AI tạo sinh, cho phép cung cấp hướng dẫn tùy chỉnh liên quan đến cư trú, lao động và đời sống hằng ngày. Cổng thông tin cũng hỗ trợ sáu ngôn ngữ thông dịch chuyên nghiệp cùng chức năng dịch tự động của Google theo thời gian thực, giúp giảm thiểu chênh lệch thông tin giữa các nhóm ngôn ngữ.

Cổng thông tin dự kiến sẽ chính thức đi vào hoạt động trong nửa đầu năm 2026, với thời gian xây dựng trong vòng sáu tháng. Sau khi hoàn thành, hệ thống sẽ giúp người di cư dễ dàng tiếp cận các chính sách và chương trình hỗ trợ vốn bị phân tán ở nhiều cơ quan khác nhau, đồng thời nâng cao hiệu quả làm việc của các cơ quan hành chính. Bên cạnh đó, dịch vụ dựa trên vị trí sẽ cung cấp thông tin thiết thực theo khu vực như cơ sở y tế, trường học, sự kiện văn hóa và các thông tin đời sống khác.

Tại buổi họp, đại diện Sở Xã hội Di cư tỉnh Gyeonggi, Trung tâm Hỗ trợ Hội nhập Xã hội Người di cư tỉnh Gyeonggi, đơn vị thực hiện dự án cùng các đại diện cộng đồng người di cư trong tỉnh đã tham dự và chia sẻ về định hướng triển khai cũng như kế hoạch thiết kế chi tiết.

(한국어 번역)

경기도는 18일 도 북부청사에서 ‘경기도 이주민 포털 구축 용역’ 착수보고회를 열고, 이주민이 언어·문화의 장벽 없이 정책과 생활 정보를 한눈에 확인할 수 있는 통합 온라인 플랫폼 개발을 시작했다.

‘경기도 이주민 포털’은 도내 약 81만 명의 이주민이 겪는 정보 접근성 문제를 해소하고, 생활 정착을 지원하기 위한 디지털 행정 조성이 목적이다. 주요 기능은 ▲출입국·고용·교육·주거·의료·복지 등 주요 행정정보 통합 제공 ▲AI 챗봇 기반 다국어 질의응답 ▲이주민 커뮤니티 공간 운영 ▲유관기관 연계를 통한 종합 정보 제공 등이다.

특히 전국 최초로 생성형 AI를 기반으로 한 다국어 상담 기능을 도입해 체류·노무·생활 등 분야별 맞춤형 안내가 가능하며, 6개 언어 전문 번역과 실시간 구글 번역 기능으로 언어권별 정보격차를 최소화한다.

포털은 2026년 상반기 서비스 개통을 목표로 6개월간 구축 작업이 진행된다. 개발 후에는 기관별로 분산된 이주민 지원 정책과 사업 정보를 한곳에서 볼 수 있어, 이주민뿐 아니라 행정기관의 업무 효율성도 높아질 것으로 기대된다. 위치기반 서비스를 활용한 이주민 커뮤니티 운영으로 지역별 의료기관, 교육기관, 문화행사 등 생활 밀착형 지역 정보도 함께 제공할 예정이다.

보고회에는 경기도 이민사회국, 경기도이민사회통합지원센터, 용역 수행업체 관계자, 도내 이주민 대표 등이 참석해 사업 추진 방향과 세부 설계 계획을 공유했다.