แม้ว่าจำนวนการหลอกลวงทางผ่านเสียงทางโทรศัพท์(ว้อยส์ฟิชชิ่ง) จะลดลงในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา แต่ก็มีการแสดงให้เห็นว่า ความเสียหายที่เกิดขึ้นจาก การหลอกลวงผ่านข้อความ (ฟิชชิ่งเมสเซนเจอร์) ซึ่งเป็นเทคนิคทางอาญารูปแบบใหม่นั้นเพิ่มขึ้นทุกปี 

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง จำนวนความเสียหายของการหลอกลวงผ่านข้อความ (ฟิชชิ่งเมสเซนเจอร์) 61.8 พันล้านวอน จากปีที่แล้ว เพิ่มขึ้นเป็น 99.1 พันล้านวอน โดยเพิ่มขึ้น 165.7% คิดเป็น 58.9% ของประเภทความเสียหายจากการหลอกลวงผ่านข้อความ (ฟิชชิ่งเมสเซนเจอร์) ดังนั้น  จึงมีการกำชับให้ประชาชนให้ประชาชนระมัดระวังเป็นพิเศษเพื่อป้องกันหลอกลวงทางผ่านเสียงทางโทรศัพท์(ว้อยส์ฟิชชิ่ง) และการหลอกลวงผ่านข้อความ (ฟิชชิ่งเมสเซนเจอร์)

วิธีการป้องกันหลอกลวงทางผ่านเสียงทางโทรศัพท์(ว้อยส์ฟิชชิ่ง)

1. ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม อย่าตอบคำถามหากมีการขอหมายเลขบัญชี หมายเลขบัตร หรือข้อมูลธนาคาร ทางอินเตอร์เน็ต ทางโทรศัพท์ ด้วยเหตุผล เช่น การรั่วไหลของข้อมูลส่วนบุคคล หรือ การมีส่วนร่วมในคดีอาญา เป็นต้น 

2. หากคุณถูกล่อลวงให้ใช้ตู้เอทีเอ็มในการคืนภาษี ชำระเบี้ยประกัน ฯลฯ หรือเพื่อใช้มาตรการด้านความปลอดภัย คุณจะต้องไม่หลงเชื่อ 

3. เพื่อเตรียมพร้อมรับมือสำหรับการลักพาตัวเด็กด้วยว้อยส์ฟิชชิ่ง ขอแนะนำให้มีการบันทึกข้อมูลการติดต่อของเพื่อน ครู และญาติ ของบุตรหลานของคุณเอาไว้ล่วงหน้า 

4. เมื่อไม่นานมานี้ มีหลายกรณีในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล และข้อมูลธุรกรรมทางการเงินล่วงหน้า ดังนั้น จึงจำเป็นต้องตรวจสอบความถูกต้องของ ข้อมูลการโทร ข้อความตัวอักษร และผู้ส่งข้อความทางอินเตอร์เน็ตด้วย

5.หากคุณถูกฉ้อโกงจากว้อยส์ฟิชชิ่ง คุณต้องขอระงับการชำระเงินไปยังบัญชีที่ฉ้อโกงทันทีผ่าน คอลเซ็นเตอร์ 112 ของสำนักงานตำรวจแห่งชาติ หรือคอลเซ็นเตอร์ของบริษัททางการเงิน (ธนาคาร) 

6. หากข้อมูลธุระกรรมทางการเงินของคุณรั่วไหล จะต้องถูกยกเลิก หรือทำลายทันที

7. คุณต้องไม่โอน สมุดบัญชีธนาคาร บัตรเครดิต บัตรเดบิต ไปให้บุคคลอื่น ไม่ว่ากรณีใดๆ หากคุณโอนย้าย คุณอาจจะถูกลงโทษทางอาญาสำหรับการละเมิดพระราชบัญญัติธุรกรรมทางการเงินอิเล็กทรอนิกส์

8. แม้ว่าคุณจะสมัครใช้งาน ระบบหมายเลขที่กำหนดไว้ล่วงหน้าของเทเลแบงค์กิ้ง (Telebanking) ก็สามารถจัดการหมายเลขผู้โทรผ่านการแลกเปลี่ยนทางอินเตอร์เน็ต ดังนั้นมิจฉาชีพจึงบอกกับเหยื่อว่า “ไม่ต้องกังวล ไม่มีใครสามารถใช้ เทเลแบงค์กิ้ง (Telebanking) ได้ ยกเว้นคุณที่สมัครใช้งานระบบตัวเลข” ดังนั้น อย่าหลงกลคำพูดนี้

9. ในกรณีของเว็บไซต์ฟิชชิ่งข้อความจะไม่ใช่ที่อยู่ปกติ ดังนั้นโปรดตรวจสอบว่า เป็นเว็บไซต์ของ บริษัททางการเงิน หรือหน่วยงานสาธารณะที่ได้รับทางข้อความหรืออีเมลล์ เป็นที่อยู่ที่ถูกต้อง ผ่านการค้นหาทางอินเตอร์เน็ต เป็นต้น

นอกจากนี้ หากมีการขอเงิน หรือข้อมูลส่วนตัว หรือแจ้งว่าโทรศัพท์มือถือพัง ซึ่งเป็นไปได้ยาก อาจจะเป็นว้อยส์ฟิชชิ่ง ดังนั้นคุณควรระมัดระวังให้มากขึ้น และยุติการสนทนา

(한국어 번역)

한국다문화뉴스=시리판 시민기자ㅣ최근 몇 년간 보이스피싱 관련 사기피해는 감소하는 추세를 보이고 있지만, 신종 범죄수법인 메신저피싱으로 인한 피해는 매년 증가하고 있는 것으로 나타났다.

특히 작년 메신저피싱 피해액은 전년대비 618억 원이 늘어난 991억 원으로 165.7%가 급증했고, 보이스피싱 피해 유형 중 58.9%를 차지했다.

이에 보이스피싱과 메신저피싱을 예방할 수 있도록 국민들에 각별한 주의를 바란다고 당부했다.

보이스피싱 예방요령

1. 어떠한 이유로든 전화를 통해 개인정보 유출, 범죄사건 연루 등을 이유로 계좌번호, 카드번호, 인터넷뱅킹 정보를 묻거나 인터넷 사이트에 입력을 요구하는 경우 절대 응하지 말아야 한다.

2. 현금지급기를 이용하여 세금, 보험료 등을 환급해 준다거나 계좌 안전조치를 취해주겠다면서 현금지급기로 유인하는 경우 절대로 응하지 말아야 한다.

3. 자녀납치 보이스피싱 대비를 위해 평소 자녀의 친구, 선생님, 인척 등의 연락처를 미리 확보해 놓는 것이 좋다.

4. 최근 개인, 금융거래정보를 미리 알고 접근하는 경우가 많으므로 전화, 문자메시지, 인터넷메신저 내용의 진위를 반드시 확인해야 한다.

5. 보이스피싱을 당한 경우 경찰청 112콜센터 또는 금융회사 콜센터를 통해 신속히 사기계좌에 대해 지급정지를 요청해야 한다.

6. 유출된 금융거래정보는 즉시 해지하거나 폐기해야 한다.

7. 통장이나 체크카드 등 어떠한 경우에도 타인에게 양도하지 말아야 한다. 양도할 경우 전자금융거래법 위반으로 형사처벌을 받을 수 있다.

8. 텔레뱅킹 사전지정번호제에 가입되었다 하더라도 인터넷 교환기를 통해 발신번호 조작이 가능하므로, 사기범들이 피해자들에게 “사전지정번호제에 가입한 본인 외에는 어느 누구도 텔레뱅킹을 이용하지 못하니 안심하라”라고 하는 말에 현혹되지 말아야 한다.

9. 피싱사이트의 경우 정상적인 주소가 아니므로 문자메시지, 이메일 등으로 수신된 금융회사 및 공공기관의 홈페이지는 반드시 인터넷 검색 등을 통해 정확한 주소인지를 확인해 본다.

이외에도 문자로 금전·개인정보 요구 시, 핸드폰 고장, 분실 등의 사유로 연락이 어렵다고 하면 보이스피싱이 의심되므로 더욱 더 주의하여 메시지 대화를 중단해야 한다.