Kung nakakaranas ka ng abala sa iyong pang-araw-araw na buhay ngunit nahihirapan kang magsampa ng reklamo, tumawag sa 120 Gyeonggi-do Call Center. Ang pagpapayo sa telepono ay magagamit 24 na oras sa isang araw, pitong araw sa isang linggo, at maaari mong i-dial ang 120 nang walang area code o 031-120 mula sa ibang mga lugar.
Maaaring magtanong sa iba't ibang reklamong sibil sa Gyeonggi-do, tulad ng paglalakbay, transportasyon, pasaporte, at iba pa, at ang pagpapayo sa SNS, KakaoTalk, at mga text message pati na rin ang pagpapayo sa wikang banyaga ay magagamit.
Maaari kang sumangguni sa impormasyon ng numero ng telepono ng opisina o departamento ng Gyeonggi-do, iba't ibang sibil na reklamo o pagtanggap, o ang Gyeonggi-do Bus Information System (GBIS), gabay sa ruta ng bus, konsultasyon at mga reklamo tungkol sa pag-apruba ng pampublikong transportasyon, mga departamento ng pahintulot, reklamo, atbp. ay posible.
Sa kaso ng mga pasaporte, maaari kang makatanggap ng impormasyon tungkol sa lokasyon, impormasyon sa pakikipag-ugnayan, oras o araw ng trabaho, at mga kinakailangang dokumento ng 31 lungsod at county kabilang ang Suwon.
Kung mahirap kumonsulta sa pamamagitan ng telepono, maaari kang magsulat ng mensahe at ipadala ang mensahe sa 031-120. Ang konsultasyon sa social media ay magagamit sa pamamagitan ng Twitter at Facebook, at tumatakbo ng 24 na oras sa isang araw, pitong araw sa isang linggo. Magagamit ang serbisyo ng konsultasyon sa KakaoTalk mula 08:00 hanggang 18:00 tuwing karaniwang araw o araw ng trabaho.
Ang pagpapayo sa wikang banyaga ay mayroong 20 wika at magagamit mula 09:00 hanggang 18:00 sa mga karaniwang araw.
(한국어 번역)
한국다문화뉴스 = 데스 시민 기자 | 일상에서 불편을 겪었지만 민원을 제기하기 힘들었다면 120경기도콜센터에 전화해보자. 전화상담은 연중무휴 24시간으로 가능하며 국번없이 120번, 타지역의 경우 031-120번으로 걸면 된다.
문의는 도정, 교통, 여권, 기타 등의 다양한 경기도 내 민원에 대해 할 수 있으며 SNS와 카카오톡, 문자 상담부터 외국어 상담도 가능하다.
경기도의 업무 기관이나 부서 전화번호 안내, 각종 민원이나 접수 등에 관혀아 상담할 수 있거나, 경기도 버스정보시스템(GBIS), 버스 노선 안내가 대중교통의 인가, 허가 부서, 불편사항 등에 대해서도 상담과 민원제기가 가능하다.
여권의 경우 수원시 등 31개 시, 군 여권 민원실 위치, 연락처, 업무시간 및 구비서류 등에 관하여 안내 받을 수 있다.
전화상담이 어려울 경우 문자 상담은 문자메세지를 작성 후 031-120 으로 전송하면 된다. SNS 상담은 트위터와 페이스북을 통해 가능하며 연중무휴 24시간 운영한다. 카카오톡 상담 서비스는 평일 08:00~18:00까지 가능하다.
외국어 상담은 20개 언어로 상담서비스를 제공하며 평일 09:00~18:00까지 가능하다.
