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#당근마켓

베트남어 Nếu mua hàng cũ và sản phẩm bị lỗi thì sao?

Nên làm gì nếu mua một mặt hàng với giá thấp thông qua đợt giảm giá đã qua sử dụng nhưng mặt hàng mua lại bị lỗi? Tuyên bố của người bán rằng sản phẩm không có vấn đề gì trước khi bán có thể khiến bạn đau đầu hơn. Trên thực tế, số vụ tranh chấp giao dịch cũ giữa các cá nhân nộp lên Ủy ban hòa giải tranh chấp thương mại điện tử vào năm 2022 là 4.200, tăng gấp 80 lần so với 535 vụ vào năm 2019, ba năm trước. Để hòa giải các tranh chấp phát sinh từ các giao dịch cũ giữa người mua và người bán, vào tháng 6 năm ngoái, Cơ quan Người tiêu dùng Hàn Quốc và Ủy Ban Thương Mại Công Bằng đã ký 'Thỏa thuận
- 응우옌 티 프엉 시민기자
- 2023-11-20 11:43
태국어 จะทำอย่างไรหากซื้อสินค้ามาแล้วมีปัญหา?

ควรทำอย่างไรหากซื้อสินค้าในราคาที่ถูกจากการขายสินค้ามือสองแล้วสินค้ามีปัญหา? ส่วนใหญ่ผู้ขายมักจะพูดว่าไม่มีปัญหากับสินค้าก่อนการขายแต่อาจทำให้เกิดอาการปวดหัวขึ้นในความเป็นจริง จำนวนข้อพิพาทเกี่ยวกับธุรกรรมมือสองระหว่างบุคคลที่ยื่นต่อคณะกรรมการไกล่เกลี่ยข้อพิพาทพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ในปี 2023 อยู่ที่ 4,200 คดี เพิ่มขึ้น 8 เท่าจาก 535 คดีในปี 2562 เมื่อสามปีที่แล้ว เพื่อไกล่เกลี่ยข้อพิพาทที่เกิดจากธุรกรรมมือสองระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย เมื่อเดือนมิถุนายนที่ผ่านมา หน่วยงานผู้บริโภคของเกาหลี และ คณะกรรมาธิการการค้าที่เป็นธรรมได้ลงนามใน “หน่วยงานดูแลผู้บริโภค กับหน่วยงานธุรกรรมการใช้งานผู้ประกอบการควา
- 시리판 시민기자
- 2023-11-16 16:19
중국어 购买二手货发现问题怎么办？

通过二手交易购买东西可以便宜很多，但是二手买回来的东西如果有问题该怎么办？特别是当卖家说明明交易之前好好的不承认卖出的东西有问题就让人很头疼了。事实表示2022年被申告电子纠纷调整委员会的个人与个人之间的二手交易纠纷件数为4200件比3年前的2019年的525件增加了8倍。为了调整买家和卖家在二手交易中引发的纠纷上个月6月份韩国消费者院和公平交易委员会跟国内最具有代表性的四个二手平台签下了‘二手平台的企业产品安全纠纷调整协议’。签下协议的平台具体为‘중고나라’,‘세컨웨어’,‘당근마켓’,‘번개장터’四个二手平台，这四个二手平台为解决个人之间的二手交易无法受到电子商务法的保护而不好调整的困难问题置备了‘二手交易纠纷调整标准’。根据此标准当买家和卖家产生纠纷时就有了具体的和解标准。比如二手交易买来的东西三天之内出现卖家没有告知的重大问题时会建议卖家赔偿修理费或全额退款。十天之内发现有问题则退款购买价的50%。这些调整标准虽没有法律上的强制性但是是二手平台商家提示的具体的调整纠纷标准因此我们可以期待往后二手交易中发生纠纷能尽快解决问题。主要目的是为了制止故意交易不良产品的‘恶性’卖家。另外，平台商家还约定卖家在不知情的情况下交易召回等存在危害产品将第一时间给予通知。比如在不知情的情况下交易了在美国因卡塞事故出现过安全警示的婴儿车，平台就马上提醒卖家相关信息防止交易成功。国内外
- 김화자 시민기자
- 2023-11-16 14:07
일본어 中古で買ったのに品物に欠陥があるとしたら？

中古取引を活用して物を安く購入したが、購入した物に欠陥が発生したらどうすればいいだろうか？販売前まで商品に問題がなかったという販売者の言葉は、さらに厄介になるかもしれない。実際、2022年電子取引紛争調停委員会に受け付けられた個人間中古取引紛争件数は4200件で、3年前の2019年535件より8倍増加した。購買者と販売者の間の中古取引による紛争を調整するために6月、韓国消費者院と公正取引委員会は国内代表的な中古取引プラットフォーム4ヶ所と「中古取引プラットフォーム事業者製品安全·紛争解決協約」を結んだ。中古ナラ、セカンドウェア、ニンジンマーケット、稲妻市場が協約を結んだが、彼らは個人間中古物品取引に電子商取引法などが適用されず困難だった問題を解決するために「中古取引紛争解決基準」を用意したのだ。該当基準によれば、購買者と販売者の間の紛争を解決するための具体的な合意基準が出ている。先に言及した例のように中古取引で中古物品を購入しら、受領後3日が経っていないにもかかわらず、販売者が全く告知しない重大な瑕疵が発生したとすれば、販売者は修理費を賠償したり全額払い戻しするよう勧告している。もし受領後10日以内に欠陥が発生したとすれば、購入価格の50%を払い戻しするようにする合意案も含まれた。このような合意案などは法的強制力があるわけではないが、プラットフォーム事業者が紛争解決
- 유미코 시민기자
- 2023-11-15 14:55
타갈로그어 Paano kung may depekto sa bagay na binili mo ng segunada-mano?

Ano ang dapat kong gawin kung bumili ako ng isang bagay na segunda-mano sa mababang presyo ngunit may depekto ang gamit na nabinili ko? Ang pahayag ng nagbebenta ay walang mga problema sa produkto bago ang pagbebenta ay maaaring magdulot ng higit pang pananakit ng ulo. Sa katunayan, ang bilang ng mga transakyon sa hindi pagkakaunawaan sa pagbebenta ng segunda-manong gamit sa pagitan ng mga indibidwal na isinampa sa Electronic Commerce Dispute Mediation Committee noong 2022 ay 4,200, walumpung beses na pagtaas mula sa 535 na kaso noong 2019, tatlong taon na ang nakararaan. Upang mamagitan sa mg
- 데스 시민기자
- 2023-11-15 14:07
생활 하자있는 중고거래 물품, 환불 길 넓어진다

한국다문화뉴스 = 정영한 기자 | 앞으로 중고거래 플랫폼에서 거래되는 중고 물품들에 대한 국내·외 리콜 내역 등의 정보가 제공될 전망이다. 또 중고물품 거래로 생긴 분쟁 해결기준이 마련돼 이용자 간 원만한 합의에 도움이 될 것으로 기대된다. 공정거래위원회와 한국소비자원은 12일 당근마켓, 번개장터, 세컨웨어, 중고나라 등 중고거래 플랫폼 4개사들과 ‘중고거래 플랫폼 사업자 제품안전·분쟁해결 협약’을 체결했다. 이번 협약으로 플랫폼 사업자는 ‘소비자24(www.consumer.go.kr)’의 국내·외 리콜정보를 확인해 해당 제품을 판매하는 플랫폼 이용자들에게 알려주게 되며, 이로써 위해제품 유통을 신속하게 차단할 것으로 기대된다. 예를 들어, 특정 유모차 판매글 게시 이용자에게 해당 유모차는 14개월 영유아 끼임 사망 사고 발생으로 미국에서 안전주의보가 발령 (23.2.9.)된 사실 등을 알리는 식이다. 또한, 이번 협약은 중고거래 플랫폼 이용자 간 분쟁을 원활하게 해결할 수 있는 목적도 있다. 아울러, 위해 제품을 반복적으로 판매하거나 사기 피해 또는 분쟁을 상습적으로 유발하는 판매자가 사업자로 의심될만한 사정이 있는 경우에는 전자상거래법 등에 따라 행정처분
- 정영한 기자
- 2023-06-21 12:06

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